A rede da Unitel registou uma falha geral desde as primeiras horas desta terça-feira, 28, deixando vários utilizadores sem acesso aos serviços de comunicação em diferentes regiões.
Desde o início da manhã, clientes particulares e empresas relataram dificuldades em realizar chamadas, enviar mensagens e utilizar outros serviços associados à operadora.
A situação gerou reclamações entre os utilizadores.
“Estou sem rede desde cedo e não consigo contactar clientes. Precisamos de uma explicação da operadora”, relatou Carlos Manuel, utilizador da Unitel em Luanda.
Já Ana Paula José, outra cliente, disse que a falha está a afectar actividades do dia-a-dia. “A comunicação ficou complicada. Esperamos que a situação seja resolvida rapidamente”, afirmou.
Até ao momento, a Unitel ainda não apresentou um comunicado oficial a explicar as razões da falha nem indicou uma previsão para a reposição integral dos serviços.
A indisponibilidade da rede afecta milhares de utilizadores que dependem dos serviços de telecomunicações para comunicação pessoal, empresarial e acesso a plataformas digitais.