A TAAG – Linhas Aéreas de Angola anunciou que, a partir de 15 de Setembro de 2026, a comercialização de passagens para a rota Luanda–Cabinda–Luanda será realizada de forma exclusiva através dos seus canais oficiais. A medida visa reforçar o controlo e garantir maior transparência no processo de venda de bilhetes, eliminando práticas de intermediação que prejudicam os passageiros.
Para assegurar a eficácia desta transição, a companhia aérea nacional disponibilizará a aquisição de passagens apenas por via do seu Call Center, através do número de telefone associado, das lojas oficiais localizadas no Aeroporto de Cabinda Maria Mambo Café e no Aeroporto Internacional Dr. António Agostinho Neto, em Luanda. Adicionalmente, os clientes poderão recorrer às plataformas digitais, nomeadamente a aplicação móvel Flytaag e o sítio de internet oficial da transportadora.
Apesar da alteração no modelo de distribuição, a TAAG confirmou que a operação aérea para a província de Cabinda vai manter a frequência actual de voos. A tarifa subsidiada de 29.717,00 AOA continuará em vigor, garantindo a acessibilidade financeira para os cidadãos que dependem desta ligação aérea crucial.
Combate à Especulação e Foco na Digitalização
Com esta decisão comercial, a administração da transportadora aérea de bandeira pretende erradicar de forma definitiva as práticas de intermediação informal que vinham a provocar distorções significativas nos preços reais das tarifas e a comprometer os procedimentos comerciais habituais. A exclusividade dos canais oficiais surge como uma resposta directa às reclamações de especulação de preços.
A iniciativa faz parte de um plano mais amplo de modernização tecnológica e digitalização dos serviços da TAAG. A empresa está a incentivar activamente os passageiros a utilizarem as ferramentas digitais para a compra, pagamento e gestão de reservas. Este processo enquadra-se na estratégia global de transformação da companhia aérea, orientada para a eficiência operacional e para a melhoria contínua da experiência do cliente.
Articulação Institucional com Cabinda
A implementação deste novo modelo de vendas contou com a articulação directa e o alinhamento estratégico com as autoridades governamentais da província de Cabinda. Este esforço conjunto visa assegurar o necessário suporte institucional para viabilizar as alterações comerciais, minimizando constrangimentos e garantindo a protecção dos direitos dos passageiros que utilizam regularmente esta rota de ligação ao enclave angolano.
